Condiciones generales del servicio

 

Aquí encontraréis en detalle todo aquello que debéis tener en cuenta a la hora de contratar la sesión. Por favor leedlo detenidamente si ya os habéis decidido, pues en todos los casos deberéis firmar el contrato aceptando estas condiciones para poder realizar el servicio.

Para cualquier consulta, no dudéis en contactarme.

 

CONDICIONES GENERALES DEL SERVICIO

CONDICIONES GENERALES DEL SERVICIO

 

PACKS, PRODUCTOS Y PRECIOS

Para los servicios y productos no descritos en estas condiciones, se hará presupuesto por escrito.

Consulte el apartado “Suplementos” para más información.

 

Packs Embarazo

Pack Base – 199 €            

Sesión en estudio en Figueres o exterior (alrededores Figueres). Entrega de 20 fotos en formato digital alta calidad (descarga), seleccionadas por ti. Vestuario incluido. Participa la familia (núcleo).

Pack Box – 249

Sesión en estudio en Figueres o exterior (alrededores Figueres). Entrega de 20 fotos en formato digital alta calidad (en usb), seleccionadas por ti, y caja de madera con las 20 fotos impresas a 15x20cm papel fotográfico. Vestuario incluido. Participa la familia (núcleo).

Pack Álbum – 299€

Sesión en estudio en Figueres o exterior (alrededores Figueres). Entrega de 20 fotos en formato digital de alta calidad (en usb), seleccionadas por ti, y álbum 30x30cm con las 20 fotos. Vestuario incluido. Participa la familia (núcleo).

 

Packs Recién nacido

 

Recién nacido «Lifestyle» (0-3 meses)

Recién nacido Lifestyle Base – 199€

Sesión en estudio en Figueres o domicilio en el Alt Empordà (con suplemento). Entrega de 20 fotos en formato digital alta calidad (descarga), seleccionadas por ti. Participa la familia (núcleo). Sesión sin ademán y con mínimos complementos, muchas fotos en brazos, un vestuario y decorado para las fotos del recién nacido solo.

Recién nacido Lifestyle Box – 249€

Sesión en estudio en Figueres o domicilio en el Alt Empordà (con suplemento). Entrega de 20 fotos en formato digital alta calidad (en usb), seleccionadas por ti, y caja de madera con las 20 fotos impresas a 15x20cm papel fotográfico. Participa la familia (núcleo). Sesión sin ademán y con mínimos complementos, muchas fotos en brazos, un vestuario y decorado para las fotos del recién nacido solo.

Recién nacido Lifestyle Base – 299€

Sesión en estudio en Figueres o domicilio en el Alt Empordà (con suplemento). Entrega de 20 fotos en formato digital de alta calidad (en usb), seleccionadas por ti, y álbum 30x30cm con las 20 fotos. Participa la familia (núcleo). Sesión sin ademán y con mínimos complementos, muchas fotos en brazos, un vestuario y decorado para las fotos del recién nacido solo.

 

Packs Embarazo y Recién nacido

 

Embarazo + Recién nacido «Lifestyle» (0-3 meses)

Embarazo + Recién nacido Lifestyle Base – 349€

2 sesiones: embarazo en estudio en Figueres o exterior (alrededores Figueres), recién nacido en estudio en Figueres. Entrega de 20 fotos de cada sesión en formato digital alta calidad (descarga), seleccionadas por ti. Vestuario embarazo incluido. Participa la familia (núcleo). Sesión recién nacido sin ademán y con mínimos complementos, muchas fotos en brazos, un vestuario y decorado para las fotos del recién nacido solo.

Embarazo + Recién nacido Lifestyle Box – 419€

2 sesiones: embarazo en estudio en Figueres o exterior (alrededores Figueres), recién nacido en estudio en Figueres. Entrega de 20 fotos de cada sesión en formato digital de alta calidad (en 1 usb), seleccionadas por ti, y caja de madera con una selección de 20 fotos de las dos sesiones impresas a 15x20cm papel fotográfico. Vestuario embarazo incluido. Participa la familia (núcleo). Sesión recién nacido sin ademán y con mínimos complementos, muchas fotos en brazos, un vestuario y decorado para las fotos del recién nacido solo.

Embarazo + Recién nacido Lifestyle Base – 489€

2 sesiones: embarazo en estudio en Figueres o exterior (alrededores Figueres), recién nacido en estudio en Figueres. Entrega de 20 fotos de cada sesión en formato digital de alta calidad (en 1 usb), seleccionadas por ti, y álbum 30x30cm con una selección de 20 fotos de las dos sesiones. Vestuario embarazo incluido. Participa la familia (núcleo). Sesión recién nacido sin ademán y con mínimos complementos, muchas fotos en brazos, un vestuario y decorado para las fotos del recién nacido solo.

 

Packs Baby Plan – Seguimiento del primer año

Baby Plan Base – 379 €

3 sesiones a 3-6-12 meses. Entrega de 20 fotos de cada sesión en formato digital alta calidad (descarga), seleccionadas por ti. Varios decorados y complementos, puede participar la familia (núcleo). Opción «Smash the Cake» en la última sesión (con suplemento)

Baby Plan Box – 429 €

3 sesiones a 3-6-12 meses. Entrega de 20 fotos de cada sesión en formato digital de alta calidad calidad (en 1 usb), seleccionadas por ti, y caja de madera con una selección de 20 fotos de las dos sesiones impresas a 15x20cm papel fotográfico. Varios decorados y complementos, puede participar la familia (núcleo). Opción «Smash the Cake» en la última sesión (con suplemento)

Baby Plan Álbum

3 sesiones a 3-6-12 meses. Entrega de 20 fotos de cada sesión en formato digital de alta calidad (en usb), seleccionadas por ti, y álbum 30x30cm con una selección de 20 fotos de las tres sesiones. Varios decorados y complementos, puede participar la familia (núcleo). Opción «Smash the Cake» en la última sesión (con suplemento)

 

Packs Smash the cake

Smash the Cake tradicional – 239€

Sesión en estudio en Figueres con 1 decorado, incluye tarta (diferentes opciones a elegir). Entrega de 20 fotos en formato digital alta calidad (descarga), seleccionadas por ti. 1 foto en familia (núcleo). Posibilidad de añadir caja de madera con 20 fotos impresas a 15x20cm en papel fotográfico (+49€) + usb.

 

Smash the Cake Milk Bath – 279€

Sesión en estudio en Figueres con 1 decorado, en 2 partes: incluye terminar la sesión en la bañera. Incluye pastel (diferentes opciones a elegir). Entrega de 20 fotos en formato digital alta calidad (descarga), seleccionadas por ti. 1 foto en familia (núcleo). Posibilidad de añadir caja de madera con 20 fotos impresas a 15x20cm en papel fotográfico (+49€) + usb.

 

 

Packs sesiones familiar/niños (a partir de 3 meses. Si es más pequeño/a aplica el precio de recién nacido)

Familiar Base – 199 €

Sesión en estudio en Figueres o exterior (no aconsejable para bebés que no se sientan solos, alrededores Figueres). Entrega de 20 fotos en formato digital alta calidad (descarga), seleccionadas por ti. Participa la familia (núcleo).

Familiar Box – 249 €

Sesión en estudio en Figueres o exterior (no aconsejable para bebés que no se sientan solos, alrededores Figueres). Entrega de 20 fotos en formato digital alta calidad (en usb), seleccionadas por ti, y caja de madera con las 20 fotos impresas a 15x20cm papel fotográfico. Participa la familia (núcleo).

Familiar Album  – 299 €

Sesión en estudio en Figueres o exterior (no aconsejable para bebés que no se sientan solos, alrededores Figueres). Entrega de 20 fotos en formato digital de alta calidad (en usb), seleccionadas por ti, y álbum 30x30cm con las 20 fotos. Participa la familia (núcleo).

 

Books (a partir de 14 años)                                                                                                   

Book 199 € –Sesión en estudio o exterior (alrededores Figueres). Entrega de 20 fotos en formato digital alta calidad (descarga), seleccionadas por ti.                                                      

 

                                                                                             Comuniones                                                                                                              

Comunión Base – 199 € –

Sesión en estudio en Figueres o exterior (alrededores Figueres). Entrega de 20 fotos en formato digital alta calidad (descarga), seleccionadas por ti. Participa la familia (núcleo). 

Comunión Box – 249 €

Sesión en estudio en Figueres o exterior (alrededores Figueres). Entrega de 20 fotos en formato digital alta calidad (descarga), seleccionadas por ti. Participa la familia (núcleo).  Caja de madera con las 20 fotos impresas a 15x20cm papel fotográfico. 

Comunión Album  – 299 €

Sesión en estudio en Figueres o exterior (alrededores Figueres). Entrega de 20 fotos en formato digital alta calidad (descarga), seleccionadas por ti. Participa la familia (núcleo).  Álbum 30x30cm las 20 fotos papel fotográfico alta calidad. 

SUPLEMENTOS

Todas las sesiones en sábado tendrán un suplemento de 50€ (excepto recién nacido, que no se realizan en sábado)

 

COMPLEMENTOS EN LAS SESIONES                                       

Todas las fotos +89€: entrega en digital (descarga) de todas las fotos presentadas en la galería selección

Milk Bath + 49 € Realiza tu sesión embarazo en estudio, complementada por la bañera vintage.

Pastel Smash the Cake + 39 € – Añade el decorado, pastel (consultar precio por opciones sin azúcar y/o alérgenos/vegano), vestuario y corona en la última sesión del Baby Plan o sesión Familiar/niños

Peluquería + maquillaje: consultar €

ÁLBUMOS y CAJAS ADICIONALES; CUADROS, IMPRESIONES FOTOGRÁFICAS, POSTALES Y RESTO DE PRODUCTOS:

A consultar opciones y precios.

DETALLE DE CONDICIONES DEL SERVICIO

  1. Prestaciones incluidas en todas las sesiones:
    1. Pre-consulta (telefónica, presencial en estudio o videollamada) durante la cual hablaremos del estilo de la sesión, el vestuario, la localización, etc.
    2. El tiempo de sesión necesario ilimitado para conseguir los resultados deseados (excepto indicado).
    3. Vestuario y complementos en caso de embarazada, recién nacido, primer año. Máximo 3 vestuarios por sesión (no aplica a recién nacido, excepto Lifestyle que es con 1 vestuario).
    4. El número de fotografías en función de la sesión y/o complemento contratados, editadas, en archivo digital de alta calidad sin limitaciones entregadas por enlace de descarga, y la entrega en caja de madera con fotos impresas o álbum según pack contratado.
    5. Los precios están calculados por sesiones de lunes a viernes. El sábado se aplica un suplemento de +50€ (consultar disponibilidad).
    6. Los precios están calculados por sesiones en estudio o en la zona de Figueres y cercanías. Para desplazamientos superiores a 15km, será necesario confirmar presupuesto de desplazamiento.

 

  1. Contratación, reserva y desarrollo de la sesión:
    1. Para la reserva de la sesión será necesario depositar una paga y señal de 50 €.
    2. La paga y señal no será reembolsable si se cancela por motivos que no sean de fuerza mayor (se considerará fuerza mayor enfermedad grave o suceso grave que impida por completo la realización de la sesión). La paga y señal no será reembolsable si existe la posibilidad de reprogramar la sesión, aunque el motivo del cambio de fecha sea de fuerza mayor.
    3. El resto del coste de la sesión se abonará el día de la sesión.
    4. Cada sesión tiene un tiempo reservado exclusivo. Es necesario presentarse a la hora de la sesión con estricta puntualidad, ya que de no hacer perdemos un tiempo precioso y todo se complica.
    5. La sesión no se realizará si se presenta con más de 30 minutos de retraso. Sólo se reprogramará sin coste en caso de fuerza mayor: enfermedad grave demostrable o inclemencia meteorológica en el caso de sesiones en exterior (no se considerará un día nublado motivo de cambio de fecha).
    6. En caso de sesiones exteriores, se ofrecerá alternativa dentro de las posibilidades de agenda. En caso de tratarse de una sesión con un límite temporal para realizarla (por ejemplo embarazo o celebración de un año), y si las condiciones meteorológicas impiden realizarla en las fechas alternativas propuestas, el cliente acepta realizarla en el estudio dentro del límite temporal.
    7. No se garantiza poder reprogramar en sábado las sesiones inicialmente programadas por ese día. Consultar opciones.
    8. Cualquier cambio de calendario no justificable por fuerza mayor implicará un coste adicional del 20% del precio de la sesión contratada.
    9. La anulación sin causa justificada de fuerza mayor comporta la pérdida de la paga y señal.
    10. En caso de que la sesión no pueda realizarse por causas imputables a la fotógrafa, se ofrecerá reprogramar en fechas alternativas. El cliente renuncia a compensación alguna por un cambio de fecha provocado por la fotógrafa. Sin embargo, en el caso de eventos con fecha concreta (celebraciones, por ejemplo), deberá pactarse previamente este punto.
    11. Para disponer del precio promocional del pack Embarazo + Recién nacido o el pack Baby Plan debe pagarse el importe total del producto en el momento de la contratación.
    12. Se pueden tomar fotos de la sesión de forma general, respetando el espacio de trabajo de la fotógrafa.
    13. Si comparte las fotos públicamente, ya sean las que ha hecho usted mismo o las que le he hecho yo, por favor etiquete. Recuerde que mi imagen también está protegida por el Reglamento General de Protección de Datos y por el derecho a la intimidad.
    14. No se permite el acceso al estudio ni al desarrollo de la sesión a más personas de las que deban fotografiarse.
  2. Selección y edición de las fotografías:
    1. En unos 5 días hábiles después de la sesión, la fotógrafa enviará al cliente un vínculo a una galería web privada para la selección de las fotos. Estas fotos están parcialmente editadas.
    2. La galería estará disponible 15 días naturales, durante los cuales el cliente elegirá las fotos que prefiera. No está permitido descargar fotografías de esta galería ni compartirlas.
    3. Las fotografías terminadas son fruto de un minucioso trabajo que se realiza con mucho amor, y que además está protegido por la Ley de Propiedad Intelectual. No se permite alterar las fotografías en modo alguno (filtros de instagram, paso a blanco y negro, filtros de retoque, etc.).
    4. Tampoco está permitido vender o ceder las fotografías para usos distintos al privado, incluidos concursos.
  3. Plazo y modo de entrega:
    1. Las fotografías en formato digital y caja con fotos impresas se entregarán en un plazo de 3 semanas después de que el cliente confirme la selección.
    2. En el caso de álbumes, unas 2-3 semanas después de la confirmación de la selección, se hará llegar al cliente una prueba digital del mismo para su validación antes del pedido final. Una vez validada la prueba, no es posible realizar cambios. No nos hagamos responsables de cambios en características que ya se observan en la prueba. El plazo de entrega una vez validada la prueba será de 3 semanas. No nos hacemos responsables de demoras provocadas por el proveedor de productos o el transportista, especialmente en épocas de temporada alta (Comuniones, Navidad, etc.). En caso de que el producto sufra daños durante el transporte, no nos hacemos responsables de la demora provocada por la solicitud de un repuesto.
    3. Es importante reservar y contratar los productos con tiempo para asegurar la entrega a tiempo.
    4. Los plazos de entrega y precios están calculados para retirada del producto en el estudio en Figueres. En caso de que sea necesario concertar entrega a domicilio, los gastos de transporte, embalaje y manipulación serán de 25€ (envíos Península, por otras zonas consultar presupuesto). Este precio aplica a entregas en caja de madera y álbum, por cuadros y otros productos consultar presupuesto.
    5. En caso de urgencia en la entrega de fotografías, consultar las opciones/condiciones.
  4. Compra de productos adicionales y vales regalo
    1. Será posible contratar productos adicionales. En nuestro estudio tiene a su disposición muestras y hay un listado de precios oficial.
    2. Cualquier producto adicional se abonará en el momento del pedido.
    3. No es posible realizar cambios una vez formalizado el pedido de cualquier producto. No es posible cancelar el pedido de producto una vez formalizado y no se devolverá el importe, puesto que se encargan los productos momentos después de la formalización.
    4. Se pueden contratar vales regalo. Los vales regalo se abonan en pre-pago. Una vez recibido el comprobante de pago o el pago en efectivo, se podrá recoger el vale regalo presencialmente en el estudio en Figueres o bien se enviará un vale regalo en pdf para imprimir en formato DinA4. Los vale regalo no son reembolsables ni se pueden cambiar por otros productos/servicios. Los vales regalo tienen una validez de un año desde la fecha de expedición, que consta en el vale.
  5. Copias de seguridad y tratamiento de los archivos:
    1. La fotógrafa conservará copia de seguridad durante un período de 1 año después de la fecha de la sesión. Para solicitar nuevas copias o un nuevo envío de las fotografías en formato digital será necesario solicitar presupuesto.
    2. Posteriormente a esa fecha, no se garantiza conservar copia de seguridad de las fotografías, y el cliente autoriza a la fotógrafa a su destrucción.
    3. Es recomendable que haga copia de seguridad de los archivos e imprima las fotografías, ya que los archivos digitales con el tiempo se deterioran. Una copia impresa hecha con calidad puede perdurar durante muchos años
  6. Condiciones para las promociones
    1. Las promociones indicadas como tal en la página web monicaquintana.com y en cualquier formato publicitario, tendrán unos precios y servicios específicos detallados adicionales o modificatorios de puntos concretos de las Condiciones Generales.
    2. Aplican las condiciones generales, así como las condiciones específicas detalladas en la comunicación de la promoción.
    3. Específicamente por la promoción de Navidad: Las plazas para la promoción son limitadas, se cerrará la promoción cuando no queden más plazas libres. La sesión se confirma con una paga y señal de 30€, por la paga y señal aplican las mismas condiciones del punto 2 de las Condiciones Generales. El precio de la sesión es por familia (núcleo familiar:hermanos y padre/madre/tutores legales). Si los primos quieren hacerse una foto juntos, deben reservar una sesión por cada familia, seguidas, y se realizará la fotografía juntos al final de la primera sesión, que se añadirá de forma gratuita al pack que ha contratado cada familia. El padre/madre/so tutor/s legal/es se pueden fotografiar con los niños/as. No se permite el acceso a más personas de las que deban fotografiarse. Los niños que no pueden aguantar sentados solos deben fotografiarse a hombros de un hermano/na o padre/madre/tutor. En caso de que el niño/a no colabore por las fotos, se intentará reprogramar pero no se puede garantizar plaza por limitaciones de agenda. La llegada más de 15 minutos posterior a la hora reservada comporta la pérdida del tiempo de sesión y la paga y señal no se devolverá. Reprogramar la sesión en caso de retraso no justificable por causa de fuerza mayor por parte del cliente tiene un extracoste de 30€ y no se garantiza poder reprogramar, por limitaciones de espacio en la agenda.
  7. Medidas de seguridad en el estudio
    1. Es obligatorio el uso de mascarilla durante todo el rato, excepto en el momento puntual en el que el cliente pone por las fotos. Es obligatoria la desinfección de manos con hielo hidroalcohólico que pondré a su disposición. Si la sesión se alarga, se ventilará adecuadamente en intervalos regulares. El cliente acepta la pérdida de confort térmico que puede acarrear. No se fotografiará a ninguna persona con síntomas, compatibles con Covid o cualquier otra enfermedad infecciosa.

CONDICIONES Y CONSIDERACIONES PARA RECIÉN NACIDOS, BEBÉS y NIÑOS/AS PEQUEÑOS/AS.

  • La sesión de recién nacido Premium debe hacerse preferiblemente antes de los primeros 15 días de vida, y mejor a ser posible antes de los 10 días.
  • Se fotografiarán bebés de cualquier edad, pero hay que tener en cuenta que a partir de los 15 días es posible que sea necesario introducir cambios en la sesión: más fotografías con los padres, posturas más naturales, etc.
  • La sesión de Recién nacido Lifestyle, al ser totalmente natural, puede realizarse en cualquier momento. Sin embargo, debe tener en cuenta que los bebés entre los 15 días y los 3 meses son más complejos de fotografiar y normalmente están más rato despiertos.
  • Mi experiencia me permite garantizar bonitas fotografías a bebés de cualquier edad. De todas formas debe tener presente que nunca puedo garantizar posturas (“poses”) concretas, pues cada bebé es diferente y todas las sesiones se hacen respetando sus necesidades. Nunca forzaré a un bebé a una postura en la que no está cómodo para conseguir una foto.
  • En la sesión deben venir únicamente las personas que serán fotografiadas. En caso de recién nacidos, sólo los padres y hermanos/as (para más personas, consultar).
  • Es necesario venir puntual a la hora acordada para poder disponer del tiempo para la sesión. No se recuperará el tiempo perdido por un retraso del cliente que no esté justificado por fuerza mayor.
  • Me reservo el derecho a cancelar una sesión si vienes con un retraso no justificado por fuerza mayor de más de 30 minutos. La reprogramación por retraso o cambio de fecha sin preaviso (mínimo 5 días laborables) tendrá un coste adicional del 20% a sumar al precio total del pack contratado (no se aplica en caso de fuerza mayor). La reprogramación se realizará en función de la disponibilidad de agenda. No se garantiza reprogramar en plazo ni día concreto.
  • Las sesiones de recién nacido pueden alargarse, en los casos más complejos, hasta 3-4 horas, ya que actúo en todo momento con una única prioridad: el bienestar del pequeño/a. Detenemos la sesión tantas veces como sea necesario para calmarlo, alimentarlo o dejarle descansar, respetando siempre su ritmo de lactancia o biberón. Si tienes que marcharte antes de terminar la sesión, no me responsabilizo del resultado y no se realizará ningún abono (excepto causa de fuerza mayor).
  • Durante la sesión se tomarán las medidas higiénicas y de seguridad y desinfección necesarias.
  • En caso de que el bebé esté enfermo o indispuesto el día de la sesión, debe avisarme lo antes posible para reprogramar. No se harán fotografías a bebés claramente enfermos o indispuestos. El bienestar de los pequeños es mi primera preocupación.
  • En caso de querer realizar fotos con hermanos/as, es importante que prepare al hermano/a para la sesión, animándole a participar y destacando su papel. En la medida de lo posible, el hermano/a debe tener cierta práctica al tener en brazos al bebé. Es posible que los hermanos/as más pequeños/as no estén dispuestos a colaborar y no podamos hacer las fotos. En caso de que no podamos hacer las fotos con hermanos/as o de familia debido a que el hermano/a no está en buena disposición, no se reprogramará, aunque podemos estudiar fórmulas para nuevas sesiones.
  • Sólo en el caso extremo de que un bebé tenga un día muy complicado y no podamos realizar la sesión, reprogramaríamos sin coste adicional. Esta decisión queda a mi juicio, basada en mis conocimientos y experiencia. Le aconsejaré lo mejor en todo momento.
  • Durante la sesión, en el caso de bebés, los padres y especialmente la madre, deben mantenerse a cierta distancia. El estudio está preparado para que pueda observar el desarrollo de la sesión desde una distancia prudencial y con total comodidad. Esto se hace así porque los bebés son muy sensibles al olor de la madre, y éste podría provocar que se sintieran intranquilos, especialmente si se acerca la hora de comer.
  • En caso de niños/as pequeños/as, si es imposible realizar la sesión debido a la falta de colaboración del pequeño/a, se reprogramará sin coste adicional (a criterio de la fotógrafa). Excepciones: si se encuentra enfermo, acaba de pasar una enfermedad, ha sido vacunado recientemente, o hay cualquier otra circunstancia que pueda afectar a la sesión, es imprescindible comunicarlo lo antes posible. Si es necesario reprogramar por estas circunstancias que no me hayan sido comunicadas, se aplicará un recargo del 20% del coste total de la sesión.
  • En el caso de niños/as le ruego que me deje espacio y tiempo para crear un ambiente de confianza con ellos.Por favor mantenga cierta distancia mientras realizo las fotos, los niños pueden sentirse intranquilos y observados si está muy cerca, y sobre todo si les da muchas instrucciones. Evite decirles lo que deben hacer, yo sé cómo interactuar con ellos/as para conseguir unas bonitas fotos. Por favor, no les fuerce nunca a poner (no se pelee, no los llame, ni coaccione) y no les pida que sonrían. No padezca, paciencia no me falta, estoy acostumbrada a tratar con los pequeños, y con tiempo y juegos nos conoceremos mejor, conseguiremos bonitas situaciones y sonrisas reales que resultarán en fotografías mucho más bellas y verdaderas.